Resultados da pesquisa por "comércio"


A qualidade no atendimento ao e@consumidor

A qualidade no atendimento ao e@consumidor

Da Redação – A empresa TBroker pesquisou as 50 maiores empresas do comércio eletrônico do Brasil e revelou quais sã...
Como encantar o cliente no comércio eletrônico

Como encantar o cliente no comércio eletrônico

Hayrton Rodrigues do Prado Filho – Quando qualquer organização adota uma estratégia de gerenciar a satisfação dos s...
Exportações brasileiras: tendências e perspectivas

Exportações brasileiras: tendências e perspectivas

Filipe Lage de Sousa - Há quem acredite que o Brasil não é uma economia fechada, pois o mercado doméstico brasileir...
A trágica dicotomia produção x vendas

A trágica dicotomia produção x vendas

É muito comum ouvir a seguinte afirmação: a única maneira de aumentar o lucro é reduzir os custos. Penso que tal co...
A continuidade dos negócios em eventos humanos extremos

A continuidade dos negócios em eventos humanos extremos

Hayrton Rodrigues do Prado Filho - No caso do novo coronavírus ou SARS-CoV2, o primeiro caso foi identificado em Wu...
A resiliência nas organizações em tempos de pandemia

A resiliência nas organizações em tempos de pandemia

Odecio Branchini - Uma pesquisa constatou que, na França, a resiliência é incluída no planejamento estratégico de a...
Elimine as barreiras no atendimento para encantar o cliente

Elimine as barreiras no atendimento para encantar o cliente

Albert Deweik - Já se sabe que é de suma importância proporcionar uma experiência encantadora para o cliente durant...
A melhoria dos processos: um passo de cada vez

A melhoria dos processos: um passo de cada vez

Mark Morton - Deixe-me começar dizendo que não sou um cara da tecnologia da informação (TI) tradicional. Sou um sol...
A indústria 4.0 e os artesãos da era digital

A indústria 4.0 e os artesãos da era digital

Marcelo Souza - Todas as revoluções que vivenciamos, acompanhamos ou estudamos têm algo em comum, a conexão entre t...
E-commerce: da comodidade para um serviço essencial

E-commerce: da comodidade para um serviço essencial

Carlos Guimar – O relevante crescimento do setor de e-commerce é perceptível mesmo antes da crise instaurada pela p...
As incertezas atuais e o futuro do comércio exterior

As incertezas atuais e o futuro do comércio exterior

Marcia Hashimoto – Começamos 2020 cheios de expectativas positivas, principalmente quanto ao futuro do comércio ext...
A Qualidade dos serviços nos pequenos negócios

A Qualidade dos serviços nos pequenos negócios

Hayrton Rodrigues do Prado Filho – O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) classifica as mic...
Maximizando o e-commerce com uma logística eficaz

Maximizando o e-commerce com uma logística eficaz

Rafael Martins - O segmento de e-commerce já era uma tendência que vinha crescendo nos últimos anos. Com a pandemia...
O e-commerce como protagonista do varejo: como manter o crescimento

O e-commerce como protagonista do varejo: como manter o crescimento

Carlos Garcia – Desde o início do isolamento social no Brasil, ocorrido em março, uma loja virtual foi aberta por m...
Os motivos para promover os Acordos de Livre Comércio (ALC)

Os motivos para promover os Acordos de Livre Comércio (ALC)

Anne van de Heetkamp – Um crescimento maciço dos acordos de comércio regionais vem ocorrendo desde os anos 90. De a...
O boom das logtechs e o comportamento do consumidor

O boom das logtechs e o comportamento do consumidor

Caio Reina – O tempo está passando cada vez mais rápido é um dos pensamentos em comum para inúmeros brasileiros. A ...
Empresas varejistas perdem até 7% do lucro por falhas no fluxo de informações

Empresas varejistas perdem até 7% do lucro por falhas no fluxo de informações

Henrique Sampaio – Cerca de 67% das perdas financeiras no setor do varejo acontecem devido a erros em processos int...
O perigo iminente do sequestro digital

O perigo iminente do sequestro digital

Ricardo Martins – Desde o primeiro indício de tecnologias mais avançadas no planeta, existem os famosos hackers, qu...
Como a privatização dos Correios pode impactar as vendas online

Como a privatização dos Correios pode impactar as vendas online

Cláudio Dias – Uma das maiores estatais do Brasil está prestes a ser privatizada e, deixando questões políticas à p...
O comércio físico vai acabar?

O comércio físico vai acabar?

Francine Catelão – É fato que as compras online estão cada vez mais próximas do consumidor. O fechamento das lojas ...
Os riscos nas transações do comércio eletrônico de negócio a consumidor

Os riscos nas transações do comércio eletrônico de negócio a consumidor

Da Redação – Conforme o relatório da OLX e do AllowMe, o prejuízo estimado com os golpes aplicados em 2021 foi de c...
Por que explorar a inteligência artificial no e-commerce B2B?

Por que explorar a inteligência artificial no e-commerce B2B?

Rafael Martins – A missão da inteligência artificial (IA) é tornar as ações mais automatizadas, ágeis e sem a neces...
Os benefícios do e-commerce para o comércio B2B

Os benefícios do e-commerce para o comércio B2B

Rafael Martins – O mercado global de e-commerce B2B (business to business) terá um crescimento anual de 19,7% entre...
A integração é o grande desafio da indústria de varejo na era das aquisições

A integração é o grande desafio da indústria de varejo na era das aquisições

Gustavo Pipa – Estamos passando pela terceira onda de aquisições no mercado varejista e de bens de consumo no Brasi...
A reputação do cliente empresarial é fundamental no B2B

A reputação do cliente empresarial é fundamental no B2B

Tony Petrov – Saber exatamente quem é seu cliente empresarial e conhecer sua reputação é cada vez mais importante n...
Como os pequenos e médios empreendedores podem praticar o e-commerce B2B

Como os pequenos e médios empreendedores podem praticar o e-commerce B2B

Marcelo Navarini – O modelo de negócio B2B vem crescendo cada vez mais dentro do e-commerce. Esse crescimento tradu...
A logística como espinha dorsal do e-commerce

A logística como espinha dorsal do e-commerce

Marcelo Navarini – Oferecer uma experiência excepcional para os clientes deve sempre ser um dos principais objetivo...
As tendências e as soluções inovadoras do comércio digital

As tendências e as soluções inovadoras do comércio digital

Harold Schultz – O comércio digital, que já vinha crescendo em ritmo acelerado, ganhou um impulso significativo nos...

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