Criando valor para um produto
Redação
Deve-se obter o equilíbrio certo entre a conformidade, o compliance e o desempenho de um produto para criar um valor de qualidade para ele.
Konstantin Petkovski -
Para fabricar e comercializar um produto que tenha valor e que os clientes desejem, três forças - conformidade, compliance e desempenho - devem ser gerenciadas e balanceadas. O mecanismo de condução que une e movimenta essas forças é o ciclo de entender o planejar-fazer-checar-agir (understand-plan-do-check-act - UPDCA). Essa abordagem ilustra como a criação de valor com qualidade não precisa custar nada extra, mas exige que as três forças sejam equilibradas e permaneçam assim por um tempo.
Qualquer pessoa que queira fabricar e comercializar um produto (1) sabe que ele deve ter valor para as outras pessoas que gostariam de usá-lo. Contudo, criar valor para outra pessoa nunca parece ser simples. Além disso, aqueles que tentam criar o valor naturalmente querem algo em troca para que possam continuar a fabricar o produto.
Criar valor nunca é uma via de mão única. Pelo menos duas partes estão envolvidas: uma que cria valor e a outra que está disposta a pagar por esse valor. Mas o que essa pessoa realmente está pagando? O que há de valor nesse produto pelo qual ele ou ela está d...