Um software para uma estratégia competitiva
Redação
Há uma crença disseminada que formular estratégia empresarial é muito difícil e que só profissionais dotados de conhecimento superior, como os diretores de uma empresa, são capazes. É crença infundada, como evidencia o software concebido com base no processo fornecido pelo modelo de campos e armas da competição (CAC).
José Luiz Contador -
O CAC é um modelo da Teoria da Estratégia Empresarial que tem por objetivo servir de instrumento para a empresa aumentar sua competitividade. Ele possui diversas aplicações, mas aqui será mostrada apenas uma delas – o processo de formulação da estratégia competitiva de uma empresa, que tem sido aplicado com sucesso tanto em empresas industriais quanto nas de serviço.
O CAC nasceu de uma simples ideia: separar as vantagens competitivas da empresa em duas classes. As primeiras, chamadas de campos da competição, são as que interessam ao cliente (como preço e qualidade do produto). As segundas, chamadas de armas da competição, que não interessam ao cliente, mas interessam muito à empresa (são seus recursos ou técnicas gerenciais, como melhoramento contínuo no processo produtivo, manutenção de equipamento, controle de processo e treinamento de pessoal).
É por meio dos campos da competição que a empresa busca atrair o cliente para si, enquanto as armas da competição são utilizadas para tornar esses campos visíveis aos olhos do cliente. A empresa deve selecionar três a quatro campos...
Artigo atualizado em 01/10/2024 10:39.
