Publicado um relatório sobre a Qualidade em diferentes países

Da Redação - A Universidade do Minho, a Universidade de Coimbra e o Observatório Nacional de Recursos Humanos publi...

A norma técnica e a inserção internacional do Brasil

Luis Fernando Tironi - O processo de geração e aplicação da norma técnica envolve interesses estratégicos entre cor...

O fator satisfação do cliente

David Muncaster - É incrível o quanto a era digital mudou a forma como as organizações visualizam e reagem aos clie...

As diretrizes para a competitividade brasileira

Da Redação – Em apresentação no auditório do Inmetro, no Rio de Janeiro, o secretário Especial de Produtividade, Em...

A avaliação de conformidade com normas está ligada à competitividade

Hayrton Rodrigues do Prado Filho – Segundo a ISO, a avaliação da conformidade de produtos e serviços foi desenvolvi...

Como alcançar os resultados no curto prazo com metas

Vicente Falconi As metas devem sempre se originar de um sonho grande. Nós, definitivamente, não trabalhamos somente...

1º de maio: respeito aos trabalhadores

Jairo Martins - Em respeito aos 210 milhões de brasileiros e aos 13,1 milhões de desempregados, dediquei o feriado ...

A Qualidade na indústria petroquímica

Hayrton Rodrigues do Prado Filho – A grande esperança da indústria petroquímica brasileira ainda continua na produç...

Uma normalização para a competitividade

Hayrton Rodrigues do Prado Filho – As normas técnicas são aplicadas a muitos materiais, produtos, métodos e serviço...