O facility management pode influenciar em melhores resultados das instalações
Redação
Uma empresa de facility management (FM) eficiente e eficaz, em última análise, atenderá aos requisitos da organização demandante para um desempenho ótimo e permitirá uma abordagem organizacional mais ágil. A organização deve ser capaz de determinar o impacto potencial que suas abordagens possuem no atendimento da missão da organização demandante de modo que a organização possa alinhar e entregar seus serviços adequadamente. Os requisitos normativos podem fornecer as orientações sobre a operação adequada da instalação de modo que sua contribuição para atender à missão e às metas da organização demandante possa ser claramente especificada e medida. Isso envolve as maneiras pelas quais uma organização de FM pode influenciar os comportamentos organizacionais para alcançar melhores resultados finais nas instalações, incluindo como ela pode engajar, capacitar e influenciar usuários, prestadores de serviços e outras partes interessadas entre si para obter resultados finais e experiência do usuário melhores enquanto interagem com o ambiente construído. Consequentemente, e simultaneamente, estes comportamentos podem ser utilizados na contribuição para alcançar os objetivos e as metas da organização demandante em uma percepção organizacional, independentemente do tipo de organização ou ambiente construído envolvido. Este seria o elo fundamental para o papel do FM, conforme definido na NBR ISO 41001.
Da Redação –
As organizações possuem muitas formas: pequenas a grandes; locais a internacionais; verticais, horizontais ou matriciais. A variedade de partes interessadas pode ser restrita ou ampla e incluir visitantes às instalações. Essas variações devem ser consideradas à medida que um planejamento é desenvolvido.
A complexidade de uma organização como um todo deve ser reconhecida, pois as pequenas organizações com portfólios limitados de instalações podem ser mais simples. Entretanto, para grandes organizações globais, pode haver estruturas internas complexas (por exemplo, múltiplas unidades de negócios, linhas de serviço ou mesmo empresas distintas) com diferenças regionais e culturais.
As variações nos processos de tomada de decisão são possíveis. É importante assegurar um entendimento da hierarquia das estruturas organizacionais e das estratégias potencialmente divergentes. A posição ou maturidade de uma organização dentro do ciclo de vida da instalação ou fase da vida útil também é importante quando a análise é realizada. A análise das condições para uma nova instalação pode produzir resultados significativ...
Artigo atualizado em 15/07/2024 11:22.
