O efeito felicidade para a satisfação dos colaboradores

Brooks Carder - A essência da qualidade é a aplicação da ciência aos negócios. W. Edwards Deming citou quatro ramos...

As universidades e a invenção do futuro

Aldo Paviani - Antecipar o que poderá ocorrer em parte do sistema educacional de um país, no caso as universidades,...

A avaliação da cultura da qualidade em uma empresa

Ningning Jing - A cultura de qualidade de uma empresa é um subconjunto importante de sua cultura geral. É também a ...

As ferramentas da qualidade na gestão da Segurança e Saúde no Trabalho (SST)

Roberto Cézar M. Mauricio - Se tem algo que não se deseja no cenário empresarial em nenhuma etapa de seu processo s...

A Qualidade no Século XXI

Eduardo Moura - Podemos dizer que as coisas verdadeiramente importantes são as velhas, pois já passaram pelo teste ...

Cinco ações práticas para uma negociação de sucesso

Marcio Pimenta e Bruno Leonardo Rosa - A negociação faz parte da vida do ser humano, desde as relações mais simples...

A cultura da Qualidade que muitos não têm e não entendem

dentro da organização e integrá-la em toda a empresa. Uma cultura focada na qualidade cria um ambiente de trabalho ...

Brumadinho: a gestão na lama

Jairo Martins - Sendo o primeiro artigo do ano, pensei em escrever algo mais otimista, já que, com as mudanças no g...

O que são os Key Performance Indicators (KPI)

Da Redação – Os KPI de alto nível podem se concentrar no desempenho geral da empresa, enquanto os KPI de baixo níve...