Um investimento com qualidade
Redação
Como a redução do custo da qualidade pagará os dividendos nos próximos anos.
Neetu Choudhary -
As finanças são a linguagem dos negócios. Todos os investimentos devem considerar o lucro que obterão, chamado retorno do investimento (ROI). A fórmula do ROI é: ([Retorno - investimento] / Investimento) x 100.
É fácil calcular o ROI do projeto e do serviço, mas é um desafio calcular o ROI da qualidade. É a principal razão pela qual as organizações não veem valor financeiro em investir em qualidade até que isso afete o ROI geral da organização. Dois fatores importantes da qualidade do negócio são que ele deve ser mensurável financeiramente e ter uma relação com os resultados financeiros.
Existe uma relação entre a qualidade e os resultados financeiros de uma organização: boa qualidade reduz despesas e aumenta vendas, enquanto baixa qualidade faz o oposto - também conhecido como custo da qualidade (CoQ). A tabela acima mostra como o desempenho da qualidade de uma organização afeta seus resultados. Para entender os retornos da CoQ, saiba...
Artigo atualizado em 09/10/2024 04:36.
