Publicado em 26 mai 2026

O ciclo de vida das micro-organizações para a entrega de serviços

Redação

As micro-organizações ou very small entities (VSE) em todo o mundo estão criando produtos e serviços valiosos. Para os efeitos da série ISO/IEC 29110, uma micro-organização (VSE) é uma empresa,uma organização, um departamento ou um projeto com até 25 pessoas. Uma vez que muitas VSE desenvolvem e/ou mantêm elementos do sistema e componentes de software usados em sistemas, ou vendidos para serem usados por outros, é necessário o reconhecimento das VSE como fornecedoras de produtos de alta qualidade. O propósito destas especificações é fornecer um conjunto de requisitos auditáveis com base em múltiplas normas (ou seja, ISO/IEC/IEEE 15288, ISO/IEC/IEEE 15289, NBR ISO 9000, NBR ISO 9001, NBR ISO 31000, NBR ISO/IEC 38500, NBR ISO 10004, NBR ISO 10007, NBR ISO/IEC 20000, ISO/IEC 27035) para apoiar a entrega de serviços por uma VSE. Os serviços podem ser prestados a clientes internos ou externos. O documento não é uma norma de sistema de gestão (SG), nem fornece orientação sobre o atendimento aos requisitos de um SG. A NBR ISO/IEC 20000-1:2011 é o SG para gestão de serviços.

 

Da Redação – 

Quando uma pessoa decide começar a empreender e abrir o seu negócio, um dos primeiros passos é compreender e definir em qual tipo de empresa inicialmente você se enquadra para poder trabalhar de acordo com as leis brasileiras, pagando os devidos tributos e estando em dia com as taxas impostas. Também, dependendo do tipo de empresa aberta, o novo empresário terá diferentes vantagens, opções de regime tributário e mais.

Quando se está pronto para ter o seu próprio negócio, o empreendedorismo inicia mesmo que não haja experiência anterior, já que a sua vontade de vencer é maior do que os desafios. Assim, muitas competências são adquiridas a partir da própria prática, pois existe a necessidade de resolver as pendências para garantir que tudo funcione.

As microempresas, organizações com até 25 funcionários, são muito importantes para a economia mundial. No entanto, constatou-se que essas empresas frequentemente não utilizam as melhores práticas e estruturas existentes. Para atender às necessidades das microempresas, foi desenvolvido um conjunto de normas e guias internacionais conhecido como ISO/IEC 29110....

Artigo atualizado em 14/05/2026 04:16.
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