Posts da edição 234

Fidelizar e tratar as reclamações dos clientes impactam na lucratividade

Da Redação – A satisfação do cliente é definida como uma medida que determina o quanto os clientes estão satisfeito...

As condutas configuradas como prática abusiva na remarcação de viagens e festas

Bruno Boris – Em período de pós-pandemia ou de flexibilização, como muitos afirmam, os direitos garantidos durante ...

A avaliação de conformidade dos módulos de LED para iluminação em geral

Da Redação – Os módulos de led são aplicações conjuntas de várias luzes de led para montar um sistema de luminosida...

A Qualidade dos sistemas de esgoto sanitário doméstico a vácuo

Da Redação – Os sistemas de redes de coleta de esgoto sanitário doméstico a vácuo têm como princípio de funcionamen...

Os alertas do sistema HVAC quanto à manutenção

Da Redação – As causas, os controles e as ações relacionadas às paradas não programadas do sistema HVAC devem ser a...

A qualificação de pessoal para os ensaios não destrutivos de estanqueidade

O teste de pressão hidrostática de um sistema de esgoto sanitário é realizado para determinar se há vazamentos ou f...

Ceder, negociar ou mediar nos crimes de extorsão no mundo corporativo

Carlos Guimar – É comum que os casos de extorsão pelas quais as empresas passam se tornem conhecidos quando temos e...

As condições normativas obrigatórias para a aceitação dos tubos cerâmicos

Da Redação – A fabricação desses produtos é feita de modo que o cozimento da matéria prima é levado até a temperatu...

As características e as principais finalidades dos robôs do futuro

Bruno Zabeu – Muitas pessoas ainda pensam em robôs como sendo máquinas de ficção científica, cópias em metal e plás...

A integração é o grande desafio da indústria de varejo na era das aquisições

Gustavo Pipa – Estamos passando pela terceira onda de aquisições no mercado varejista e de bens de consumo no Brasi...

A determinação do índice de resistência ao trilhamento dos materiais isolantes

Da Redação – Os materiais isolantes, também chamados de dielétricos, possuem os seus elétrons fortemente ligados ao...

A conexão do DPS no lado corrente contínua das instalações fotovoltaicas

Da Redação – Ao projetar uma instalação fotovoltaica, é importante considerar a instalação de dispositivos de prote...

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